Бурятское время
05:42
Sunday, 20 Июля
Курсы валют
сегоднязавтра
90.97 91.08
78.19 78.31

Бурятия на передовой цифровизации: Уникальное решение для госуслуг

09:4019.07.2025 16+ 1708 18+
Бурятия на передовой цифровизации: Уникальное решение для госуслуг

В ходе рабочей поездки в Бурятию Зампред Правительства – Руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко высоко оценил работу МФЦ Бурятии.

️ Особое внимание вице-премьера привлек уникальный опыт объединения функций почтовых отделений и МФЦ в сельских районах. Такое решение спасло почту в отдалённых сёлах, обеспечив жителям доступ к госуслугам на месте.

Мы соединили ресурсы МФЦ и почтовой службы. Установили сотрудникам полноценную заработную плату, то есть человек получает половину от почты, половину от нашего МФЦ. В итоге: человек на полной зарплате, сохраняется рабочее место, почта работает, получатели услуг решают вопросы на месте. Таким образом, формируется и экономия по кругу, – пояснил Глава Бурятии Алексей Цыденов.

Дмитрий Григоренко подчеркнул, что такой подход — яркий пример цифровизации, приносящий реальную пользу людям: удобство, эффективность и измеримый результат.

Также отмечен голосовой робот «Улана»: ИИ-ассистент ускоряет обработку обращений на 45%, автоматически отвечая на столько же звонков. Помогает с записью в МФЦ, консультациями по госуслугам (СНИЛС, ИНН) и напоминаниями.

Всего в Бурятии функционирует 25 МФЦ, 100 подразделений, более 200 видов услуг. Ежедневно — около 6 тыс. обращений.

#новостиБурятии
Рекламный баннер 990x90px banstati
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.